Zwei-Faktor-Anmeldung

Die Zwei-Faktor-Anmeldung schützt Ihr Konto und die Fallakten zusätzlich zum Passwort. Zweiter Faktor ist ein Passkey oder eine Authenticator-App, für den Notfall gibt es Recovery-Codes.

Pflicht ist sie für die Leitung immer und für Fachkräfte, wenn der Träger das auf der Seite Organisation eingestellt hat. Wer einen Faktor eingerichtet hat, wird bei jeder Anmeldung danach gefragt, auch ohne Pflicht.

• Passkey: Ihr Gerät bestätigt per Fingerabdruck, Gesichtserkennung, Windows Hello, Smartphone oder Sicherheitsschlüssel. Nur auf Geräten, die Sie allein benutzen: Wer das Gerät entsperren kann, meldet sich damit als Sie an.
• Authenticator-App: ein 6-stelliger Code aus einer App wie Microsoft oder Google Authenticator. Die richtige Wahl an einem gemeinsam genutzten Schul-PC.
• Recovery-Codes: Einmal-Codes für den Notfall. Sie entstehen mit dem ersten Faktor, jeder funktioniert genau einmal.

So geht’s

Einrichten bei der Anmeldung

1. Nach Passwort und Anmelden erscheint Zwei-Faktor-Anmeldung einrichten.
2. Kann Ihr Gerät einen Passkey anlegen, klicken Sie auf Mit diesem Gerät absichern. Für die App klicken Sie stattdessen auf Stattdessen Authenticator-App verwenden. Kann Ihr Gerät keinen Passkey anlegen, sehen Sie gleich den QR-Code.
3. Für die App scannen Sie den QR-Code, geben den 6-stelligen Code ein und klicken auf Einrichtung bestätigen.
4. Speichern Sie die Recovery-Codes mit Kopieren oder Als Datei speichern, haken Sie Ich habe die Recovery-Codes sicher gespeichert. an und klicken Sie auf Fertig.

Achtung

Die Recovery-Codes sehen Sie nur dieses eine Mal. Bewahren Sie sie getrennt von Ihrem Smartphone auf.

Bestätigen bei der Anmeldung

Nach dem Passwort geben Sie den Code aus der App ein oder klicken auf Mit Passkey bestätigen. Mit Mit Passkey anmelden auf der Anmeldeseite erledigen Sie beide Schritte auf einmal.

Die Seite Sicherheit

Sie öffnen sie über Ihren Namen unten im Menü.

• Passkeys: Passkey hinzufügen, entfernen über das Papierkorb-Symbol.
• Authenticator-App: Einrichten oder für ein neues Smartphone Neu einrichten. Der bisherige Schlüssel gilt, bis Sie den neuen bestätigen.
• Recovery-Codes: zeigt, wie viele übrig sind. Neue Codes erzeugen macht die alten sofort ungültig.

Vor Änderungen fragt VelaSozial eventuell nach Ihrem Passwort. Ohne Pflicht richten Sie hier auch freiwillig einen Faktor ein.

Gerät verloren

1. Melden Sie sich mit Ihrem Passwort an und klicken Sie auf Kein Zugriff auf die App? Mit Recovery-Code anmelden. (beim Passkey: Kein Zugriff auf Ihren Passkey? Mit Recovery-Code anmelden.).
2. Geben Sie einen Code ein und klicken Sie auf Bestätigen. VelaSozial öffnet die Seite Sicherheit.
3. Entfernen Sie den Passkey des verlorenen Geräts oder richten Sie die App neu ein.
4. Klicken Sie auf Neue Codes erzeugen.

Gut zu wissen

• Ihren letzten Faktor können Sie nicht entfernen, solange die Zwei-Faktor-Anmeldung für Sie Pflicht ist. Die App lässt sich nur neu einrichten, nicht entfernen.
• Mit mehreren Passkeys oder zusätzlich der App bleibt ein Weg offen, wenn ein Gerät fehlt.
• Ein neues Passwort ersetzt den zweiten Faktor nicht. Fehlen Gerät und Recovery-Codes, sprechen Sie Ihre Leitung an.
• Schaltet der Träger die Pflicht während Ihrer Arbeit ein, führt VelaSozial Sie bei der nächsten Aktion zur Einrichtung.